U ovom poglavlju pokušat ćemo predstaviti uzroke i rješenja problema koje korisnici često prijavljuju.
Za to može postojati nekoliko razloga. Prvo možda zato što niste prihvatili prikaz bilo kakvih obavijesti od ProTrainUpa tijekom instalacije. U tom slučaju idite na postavke obavijesti na telefonu i prihvatite sve opcije obavijesti za ProTrainUp. Drugi razlog može biti da je nekoliko telefona/tableta prijavljeno između njih unutar aplikacije. U tom slučaju odjavite se i ponovno prijavite u aplikaciju na uređaju na kojem imate problema s obavijestima.
Najčešći razlog za to je adresa e-pošte roditelja u profilu igrača. Kako biste riješili ovaj problem, idite na uređivanje profila igrača i uklonite adresu e-pošte roditelja iz polja. Zapamtite da ne unosite adresu e-pošte roditelja u račun igrača kada dodajete igrače.
Ova situacija obično se događa jer nema trenutne sezone u momčadi ili zato što tim ima nestandardnu sezonu. Ako je ovo početak sezone i momčad još nema relevantne podatke prikupljene za danu sezonu, obrišite ih i kreirajte novu standardnu (godišnju) sezonu. Ako se pojavi problem kada je sezona već puna, prijavite nam, pokušat ćemo pomoći.
Ova situacija obično je posljedica činjenice da je sezona završila. Rješenje ovog problema je uređivanje datuma završetka sezone ili stvaranje novog.
Fraza „n/d" znači da je korisnik promijenio lozinku za prvu prijavu u svoju privatnu lozinku. U tom slučaju, jedino rješenje je da korisnik ponovno postavi lozinku.